如何管理好全国5000多家服务站，如何为数量庞大的终端客户群提供更优质便捷的服务？作为中国内燃机行业的领军企业，潍柴的服务也一直是行业的标杆。
12月4日，在潍柴2025年全球合作伙伴大会服务分会、后市场分会上，潍柴同时推出“潍柴同行”“潍柴服务”两款APP，共同构成面向客户与服务站的全面数字化服务平台，标志着潍柴服务信息化水平再次实现重大飞跃，重树行业服务新标杆。
故障指示灯亮了怎么办？换个配件多少钱？物流需要等多久？故障送修后能不能让用户跟踪修理进度？面对用户养车用车中的诸多困惑，深刻洞察客户的真实需求的潍柴，推出了专为最终用户设计的“潍柴同行”APP。
这是一款全新的APP,一方面将潍柴已经构建的多元化、全方位服务体系与用户实现更深度、更高效连接；一方面立足于满足多种发动机使用阶段用户的移动使用诉求，为广大新老用户提供更加贴心、更加便捷的服务体验。
“潍柴同行”APP内容更丰富，功能更全面,集售后服务与销售、交互娱乐于一体，实现了人、车、生活的有效协同。该APP包含智服务、智管理、智养车、智慧购四大管理模块，涵盖260多个功能点、1700余个功能项，支持便捷查询质量信息、一键报修等操作，为客户提供发动机全生命周期的最优服务。
通过APP，由被动服务向主动服务转型，从简单的保养到自助故障报修、从保内业务到保外业务、从单纯的服务到互动购物、从车辆故障被动修车到故障提醒主动修车，用户只需动动手指，就可以享受全方位的一站式服务体验。同时，该APP还实现了线上需求与线下维修服务的无缝对接，用户既可以自主预约，灵活到场修车，实时查询维修进度，甚至还能远程获取维修建议，极大提升了服务的便捷性和效率。
值得一提的是，“潍柴同行”APP经过潍柴专业团队的精心打磨与优化，具备亿级会员注册使用、百万级用户在线的能力。同步推出了同名小程序，进一步提升了客户的使用便捷性。针对老客户，APP实现了无痕迁移，用户可以通过手机号+验证码直接登录。
面对全国5000多家服务站的庞大网络，潍柴深知信息化工具对于渠道管理的重要性。为了进一步提高渠道合作伙伴服务响应速度和工作效率，确保客户问题得到迅速且有效的解决，潍柴精心打造了“潍柴服务”APP。这款专为渠道合作伙伴量身定制的移动办公平台，旨在全面提升渠道合作伙伴的运营管理水平和作业执行效率，并成为潍柴服务业务数字化转型的重要推手。
一机在手尽享全面服务。据了解，“潍柴服务”APP聚焦于提升服务的品质与效率，实现了三大业务系统移动端功能的融合与重塑。账户统一管理，为不同用户更好的提供精准服务应用，涵盖潍柴后市场及服务业务23个核心功能、117个功能点及476个功能项，适配安卓98%机型，极大提升了渠道用户的作业效率。
方案设计方面，注重功能重塑。工单服务全过程可通过数据整合为渠道用户更好的提供多种工单执行辅助：工单报修支持扫码核销一键派工；查看工单可借助车联网进行读码清码，快速排除故障，为站外工单提供路线导航；执行工单支持见证材料指引式拍照，新件扫描信息自动绑定，工单服务轨迹实时记录；保养工单线上点检，完工确认实现线上签字。库存管理精细高效，实现统一监控与管理，用户手机扫一扫即可快速完成出入库。此外，APP还打造了渠道端智能搜索引擎，为渠道用户更好的提供便捷的、一站式的搜索查询能力。
潍柴秉持“让客户尊享，让渠道共荣”的理念，正全力推进服务业务的全面升级。2025年将致力于信息化水平的持续提升，并计划实现服务业务的100%全面线%。
在此过程中，“潍柴服务”与“潍柴同行”两款APP将发挥重要的作用，在提升服务能力、优化服务体验以及强化人才教育培训方面，有效促进潍柴、渠道伙伴及客户之间的共赢合作。随技术的不断革新与市场的蓬勃发展，紧跟时代步伐的潍柴，还将持续引领商用车行业的信息化、智能化发展，推动整个行业迈向更高阶段。
这就是人间不公！731部队细菌战犯逃回日本后，很多人在医院、学校等公立机构担任要职
731部队是日本军国主义者在第二次世界大战期间下令组建的细菌战秘密部队之一。1931年到1945年期间，731部队进行骇人听闻的人体实验和细菌战等，在中国犯下滔天罪行。数千名中国、苏联、朝鲜战俘和中国平民被用于人体细菌和毒气实验。
深圳特区报发布的一则视频展示了国产人形机器人的行走能力。视频中，有着成年人身高的机器人稳步前行，行走姿态、速度与人类非常相近。英伟达高级AI研究科学家Jim Fan转发其行走视频并感叹：“这是真的吗？”Jim Fan甚至怀疑这是由AI视频生成工具Sora生成的。
黄仁勋，已抵达深圳！投资人透露：英伟达近八成员工已是百万富翁，其中一半净资产破亿
每经编辑：张锦河据21世纪经济报道，1月15日下午，记者从知情人士处了解到，英伟达创始人兼CEO黄仁勋目前身处深圳，在英伟达深圳分公司参加年会活动。据报道，黄仁勋本周将赴中国访问多个主要城市，深圳之后还计划访问上海和北京，晚些时候飞往台北。
国务院新闻办公室14日举行“中国经济高水平发展成效”系列新闻发布会，中国人民银行副行长宣昌能表示，近年来，随着国际货币体系多元化发展的步伐加快，经济主体使用人民币进行贸易结算和投融资的内生需求慢慢地加强。特别是国际金融危机以来，需求不断加强。
1月11日下午，在广州海关所属南沙海关现场关员的监管下，装载有超1200柜、重约2万吨智利车厘子的“马士基 萨拉特”号货轮缓缓靠泊广州南沙港二期码头。
在救助过程中存在某些误解或者经济纠纷的表象误导了大众，而群体心理在这样的一个过程中起到了推波助澜的作用，很多人会不自觉地跟风，缺乏独立思考的去探究是不是真的如此。
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